Уважаемые клиенты!
Настоящим доводим до вашего сведения, что с 18.10.2011 в регламент работы службы технической поддержки клиентов вносятся следующие изменения:
Обработка запросов и консультации клиентов производятся с 7:00 до 23:00 часов
Обработка заявок, связанных с недоступностью серверов производится круглосуточно
При необходимости создания срочного запроса не связанного с недоступностью сервера в период с 23:00 до 7:00 доступна возможность создания Emregency заявок. При этом стоимость создания каждой такой заявки составляет 5 евро. Гарантированный срок обработки Emergency заявок составляет 2 часа. Обратите внимание, оплачивается именно факт создания заявки, независимо от результатов ее обработки, кроме случаев, когда заявка не была обработана в течении 2-х часов.
Tuesday, October 18, 2011
Powered by WHMCompleteSolution
