Изменения в регламенте работы службы техподдержки

Tuesday, October 18, 2011


Уважаемые клиенты! Настоящим доводим до вашего сведения, что с 18.10.2011 в регламент работы службы технической поддержки клиентов вносятся следующие изменения: Обработка запросов и консультации клиентов производятся с 7:00 до 23:00 часов Обработка заявок, связанных с недоступностью серверов производится круглосуточно При необходимости создания срочного запроса не связанного с...

Еще »




Больше трафика - больше драйва

Wednesday, July 6, 2011


Уважаемые клиенты! С 1-го июля лимит ежемесячно доступного трафика для серверов EQ и X серий увеличен до 10ТБ и 5ТБ соответственно. Кроме этого, теперь учитываться будет только исходящий трафик а не суммарный, как это было раньше. В первую очередь, это отличная новость для всех клиентов, кому раньше не хватало включенного трафика и приходилось доплачивать за 2-3ТБ дополнительного трафика....

Еще »




Обновлены платежные модули

Tuesday, June 7, 2011


Как вы наверное уже успели заметить, последние два дня при просмотре счетов и изменении способа оплаты страницы загружались очень долго, иногда загрузка завершалась таймаутом. Для устранения проблем, связанных с "тормозами" биллинговой системы при оплате счетов, были установлены обновленные платежные модули. Если у вас по прежнему наблюдаются эти проблемы - очистите кеш вашего браузера.

Еще »




Оплата наших услуг наличными в салонах «Евросеть» без комиссии!

Wednesday, May 18, 2011


Спешим сообщить Вам о новой возможности оплаты ваших счетов за наличный расчет. Этот способ оплаты будет удобен для тех покупателей, которые предпочитают оплачивать покупки наличными. Теперь счет а за наши услуги можно оплатить в любом салоне «Евросеть» . Сегодня «Евросеть» насчитывает более 4 300 салонов, расположенных в 1 373 городах России и стран СНГ. Салоны располагаются в...

Еще »




Сетевые проблемы в ДЦ Хетцнер [решено]

Friday, March 11, 2011


В немецком ДЦ Хетцнер проводятся работы по устранению проблем с сетевым оборудованием, в связи с этим возможны кратковременные перебои с доступом к серверам, располженным в этом ДЦ (ServerID которых начинается с H, например H12345 и т.д.). По состоянию на 11:35 проблемы решены, трафик маршрутизируется через резервный роутер, проблем с доступом к сетям ДЦ быть не должно.

Еще »




Мастер ноды Windows VPS будут перезагружены

Thursday, February 3, 2011


В связи с проводимыми работами по установкой системных обновлений на мастер-ноды, обслуживающие Windows VPS сервера, в период с 9:00 до 9:30 будет выполнена их перезагрузка. Время недоступность VPS серверов клиентов составит не более 5-7 минут. В процессе выполнения работа на виртуальные сервера будут установлены все последние обновления и хотфиксы от Майкрософт, которые поддерживаются...

Еще »




Специальное предложение для Forex-трейдеров

Tuesday, January 11, 2011


Наша компания подготовила специальные предложения для клиентов, арендующих Windows VPS для размещения торговых терминалов Forex (MetaTrader и подобных), работающих в автоматическом режиме. Мы предлагаем бесплатный переход на новые VPS сервера, построенные на базе технологии виртуализации Hyper-V. Конфигурации серверов специально адаптированы под потребности Forex-терминалов (ограничен объем...

Еще »




Подключен прием оплаты через TELEMONEY

Monday, January 3, 2011


Уважаемые коллеги, Платежной системой RObokassa пополнен список валют, принимаемых к оплате, новой платежной системой – TELEMONEY Платежная система Telemoney на рынке появилась не так давно, но число ее пользователей очень быстро растет. Основным отличием TeleMoney от других платежных систем является наличие уникальной системы мотивации активных пользователей. Если изложить кратко, то...

Еще »




Информация о работе службы техподдержки в новогодние праздники

Thursday, December 30, 2010


Дорогие друзья, Поздравляем Вас с наступающим Новым, две тысячи одинадцатым, годом! Мы искренне надеемся, что он принесет вам радость, удачу, благополучие и будет ознаменован яркими достижениями и большими победами! В период новогодних празников (31 декабря, 1 и 2 января) наша служба технической поддержки будет работать по прежнему в круглосуточном режиме, но в сокращенном составе:...

Еще »




Возможность самостоятельного изменения пароля для Linux VPS

Tuesday, December 21, 2010


Теперь все пользователи наших Linux VPS могут самостоятельно и в любое время изменить пароль root для своего сервера. Соответствующая возможность добавлена в личном кабинете, на странице просмотра подробностей пакета. Для изменения пароля root не требуется указание текущего пароля, таким образом вы в любой момент можете изменить пароль, даже если не помните актуальный! Данная возможность...

Еще »





« Назад
Вперед »

RSS Просмотр RSS


Powered by WHMCompleteSolution